Das Entwicklungs-Board
Unter Entwicklung auf zweigen.cloud findest du das öffentliche Feedback-Board. Dort kannst du Vorschläge einreichen und für bereits veröffentlichte Einträge abstimmen.
Das Board ist moderiert: Neue Einträge werden geprüft, bevor sie für alle sichtbar werden. Einreichungen, die inhaltlich einem bestehenden Eintrag entsprechen, werden mit diesem zusammengeführt statt separat veröffentlicht.
Das Entwicklungs-Board ist textbasiert und für Produktideen und Verbesserungsvorschläge gedacht. Screenshots, Videos und technische Fehlerbeschreibungen gehören in den In-App-Support.
Kategorien
| Kategorie | Beispiele |
|---|---|
| Fehler | Fehlermeldungen, unerwartetes Verhalten |
| Datenverbindungen | Neue Integrationen, Importformate |
| Funktionen | Neue Features, Verbesserungen bestehender Funktionen |
| Plattform | Performance, Export, API |
Abstimmen
Aktive Nutzer und bestätigte Newsletter-Abonnenten können für freigeschaltete Einträge abstimmen. Pro Eintrag zählt eine Stimme. Das Konto muss entweder aktiv sein oder der Newsletter-Opt-in bestätigt sein. Eine Mehrfachabstimmung pro Eintrag ist technisch ausgeschlossen.
In-App-Feedback und Fehlerberichte
Für operative Rückmeldungen und Fehler mit technischem Kontext nutzt du den Support-Weg direkt in der Anwendung. Du findest die Schaltfläche oben rechts in der Navigation.
Der In-App-Support ermöglicht Text sowie Anhänge wie Screenshots oder kurze Videos. Meldungen aus diesem Weg werden als Support-Cases behandelt und nicht automatisch im öffentlichen Board veröffentlicht.
Alle Daten. Ein System.
Kontakt
Wir beraten und helfen gerne weiter. Schreib uns eine Mail an hi@zweigen.cloud oder besuche unsere Socials.